W dniu 28.04.2023 r. została zawarta umowa pomiędzy Województwem Podlaskim a Gminą Płaska o dofinansowanie projektu nr WND-RPPD.11.01.00-20-0076/22 „Wdrożenie e-usług z zakresu gospodarki wodno-ściekowej na terenie Gminy Płaska”, w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Podlaskiego na lata 2014-2020 Osi Priorytetowej XI Wspieranie odbudowy gospodarki regionu w związku z pandemią COVID-19, Działania 11.1 Wspieranie odbudowy gospodarki regionu w związku z pandemią COVID-19.

Całkowita wartość projektu wynosi 1.323.602,18 PLN, wydatki kwalifikowalne 955.536,44 PLN, a dofinasowanie w kwocie 812.205,97 PLN. Przedmiotem projektu jest budowa i uruchomienie platformy e−usług dla mieszkańców, instytucji, przedsiębiorstw i innych podmiotów z Gminy Płaska poprzez zakup nowoczesnego systemu informatycznego, wdrożenie nowoczesnych urządzeń niezbędnych do prowadzenia nadzoru nad siecią telemetryczną oraz zakup inteligentnych modułów do urządzeń celem zapewnienia komunikacji online. Dostęp do Portalu Mieszkańca i bieżące monitorowanie przez mieszkańców parametrów zużycia mediów (woda) daje pełen obraz tworzenia nowoczesnych interakcyjnych e−usług. Udostępnienie odczytów przez jednostkę dla głównych odbiorców spowoduje szybsze i rzetelniejsze rozliczanie zużycia, a e−usługi związane z mobilnymi płatnościami i dostępem do dokumentów online zapewnią oszczędność czasu i środków finansowych. Bieżące monitorowanie sieci umożliwi badanie przepływów oraz pozwoli w trybie natychmiastowym znaleźć i wykluczyć awarie.

Realizacja przedmiotowego projektu pozwoli na wdrożenie nast. e−usług:

1. Zgłoszenie zużycia wody w Portalu Mieszkańca.

2. Zdalny odczyt poprzez wykorzystanie nowoczesnego systemu informatycznego i urządzeń niezbędnych do prowadzenia nadzoru nad siecią telemetryczną oraz generowanie w Portalu Mieszkańca faktur z tytułu opłaty za zużycie wody oraz możliwość dokonania wpłaty za fakturę z tytułu zużycia wody przez klienta.

3. Zgłoszenie awarii.